COMUNICACION EMPRESARIAL

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Una relación de comunicación se establece cuando dos o más personas hablan entre sí.

COMUNICACIÓN: Un emisor transmite un mensaje a través de un canal o un receptor.

Distorsiones:

• Barreras ambientales
• Barreras termino lógicas
• Barreras administrativas
• Barreras interpersonales

 Se transmite información de un emisor a un receptor. Intercambio de mensajes

INFORMACIÓN: Conjunto de datos que se transmiten.

• Comunicación: Necesita respuesta
• Información: No necesita respuesta

El comportamiento del receptor variará segun:

• Expresión corporal
• Tono de voz
• Actitud 

Esto sera provocado por el comportamiento y manera de expresarse del emisor.

Comunicaciones internas de la empresa :

1. ASCENDENTES
2. DESCENDENTES
3. HORIZONTALES

• Comunicaciones Formales : establecidas por la empresa. Propia organización formal.
• Comunicaciones Informales : relaciones entre los miembros de una organización. Rumores.

RELACIONES:

1. Humanas: Ayudan a conseguir el objetivo de la empresa.
2. Laborales: Necesaria una estrategia para la negociación colectiva, evaluar los puestos y tareas, diseñar los sistemas de remuneración, prevenir y solucionar conflictos y reconocer al elemento humano.

Comunicación interna: Conjunto de mensajes con información de la organización, dirigidos a mejorar las relaciones con diferentes públicos.